よくあるご質問

直接購入
直接購入する方法について
お電話又はFAXでのご注文を受け付けております。
電話:0276-22-4371(代表)/FAX:0276-22-6154(代表)
受付時間は、午前9時~午後5時(土日・祝日・弊社休業日を除く)となっております。
また恐れ入りますが、ケース単位の販売となっており、パック単位での販売はしておりません。
お支払の方法について
以下の2つの方法からお選びいただけます。
- 「代金引換」(ヤマト運輸)
- 「郵便振替」
「郵便振替」については、入金確認後の発送となります。
またお支払い時に発生する手数料については、恐れ入りますが、お客様のご負担でお願いいたします。
配送料について
各都道府県への配送料は表の通りとなります。
離島やへの配送料については、恐れ入りますが、お問い合わせください。
配送エリア | 配送料(税込) | |
---|---|---|
北海道 | 北海道全域 | 1,320円 |
東北 | 青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島 | 990円 |
関東 | 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 | 880円 |
信越 | 新潟・長野 | |
北陸 | 富山・石川・福井 | |
中部 | 静岡・愛知・岐阜・三重 | |
関西 | 滋賀・京都・大阪・奈良・和歌山・兵庫 | 990円 |
中国 | 岡山・広島・鳥取・島根・山口 | 1,100円 |
四国 | 徳島・香川・愛媛・高知 | 1,210円 |
九州 | 福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島 | 1,320円 |
沖縄 | 沖縄全域 | 3,300円 |
時間指定について
以下の5つの時間帯からお選びいただけます。(ヤマト運輸)
- 午前中
- 14~16時
- 16~18時
- 18~20時
- 19~21時
配送先の指定について
ご注文者以外の住所への配送も可能となります。
お支払いの方法については、恐れ入りますが、「郵便振替」のみとなりますことご了承ください。
原材料・アレルゲン
使用している小麦(小麦粉)の産地について
原料小麦粉は、すべて日本国内で製粉したものを使用しております。
また小麦粉の原料小麦の産地は、以下の通りとなります。
- パスタ
- 主にカナダ、アメリカ、オーストラリア
- 乾麺
- 国内産小麦は主に北海道
外国産小麦は主にアメリカ、オーストラリア、カナダ
使用している玄そば(そば粉)の産地について
原料そば粉は、すべて日本国内で製粉したものを使用しております。
またそば粉の原料玄そばの産地は、中国産となります。
各工場の特定原材料7品目、および特定原材料に準ずるもの21品目の使用・コンタミネーションについて
各工場の使用・コンタミネーションについては、以下の通りとなります。
- パスタ工場
- 小麦
- 乾麺工場
- 小麦、そば、卵、やまいも
白物(うどん、そうめん等)についても同じラインで、
そば、卵、やまいもを含む製品を製造しております。
遺伝子組み換え小麦の使用について
使用しておりません。
調理について
うどんの美味しい茹で方について
以下の動画を参考までにご覧ください
動画を見る100gの麺を茹でた際の茹で上がりの重量、また塩分相当量について
麺の太さ、種類、茹で時間によって変わりますが、以下の通りとなります。
- パスタ
- 重量 約230~250g、塩分相当量 0g
- 乾麺
- 重量 約250~300g、塩分相当量 0.1~0.5g
パスタを茹でる際の塩の意味について
下味をつけることで、ソースとの味がなじみやすくなります。
鍋の〆や煮込みうどん等に、乾麺をそのまま入れることについて
乾麺を茹でると塩が茹で汁に溶け出します。
そのためそのまま入れてしまいますと、塩辛くなってしまう可能性があります。
弊社といたしましては、下茹でし、冷水で洗った状態で入れることをお勧めいたします。
賞味期間・保存方法
賞味期限について
表示された保存方法のとおりに未開封で保存した場合、表示された「年月」まで「品質が保たれ、おいしく食べられる期限」のことをいいます。
賞味期限が切れた商品について
賞味期限が過ぎても、すぐに食べられなくなるわけではありませんが、食感や風味が劣化しますので、お勧めはできません。
開封後の保存方法について
虫害を防ぐため、しっかりと密封し、直射日光および高温多湿、匂いの強いもの近くを避けて保存してください。
賞味期限に関係なく、お早めにお召し上がりください。